Alanya'da en çok şikayet gelen yer Oba Mahallesi

Alanya'da Belediyesi, yeni dönemde veriye dayalı çalışma modelini ön plana çıkararak hizmet kalitesini artırmayı hedefliyor. Belediye Başkan Yardımcısı Murat Levent Koçak, vatandaşlardan gelen şikayet ve talepleri Çözüm Masası tarafından kullanılan yazılım sayesinde etkin bir şekilde işlediklerini ifade etti. Mahalle mahalle, mıntıka mıntıka şikayet ve talepleri değerlendirdiklerini söyleyen Koçak istatistiki veri oluşturduklarını ve bunun sonucunda en çok şikayel nereden geliyor, en fazia neler talep ediliyor bunları belirlediklerini söyledi. Şu ana kadar yaptıklan çalışmalarda şaşırtıcı şekilde en fazla şikayetin Oba bölgesinden geldiğini dile getiren Koçak, insanların en fazla kazı çalışmalarından şikayetçi olduğunu aktardı. Koçak, vatandaşların haricen en fazla şikayet ettikleri bir diğer ko nunun da molozlar olduğunu sözlerine ekledi.
FEN İŞLERİ VE TEMİZLİK İŞLERİ DAHA VERİMLİ HALE GETİRİLDİ
Alanya Belediyesi Fen İşleri ve Temizlik İşleri müdürlüklerinde bu yöntemin aktif olarak kullanılmaya başlandığını ve olumlu sonuçlar alındığını ifade eden Koçak, vatandaşların gözünden bölgedeki aksaklıkları değerlendirerek daha hızlı çözüme ulaştıklarını vurguladı. Koçak Çözüm Masası tarafından kullanılan yazılım sayesinde veriler etkin bir şekilde işleniyor ve hizmetler iyileştirildiğini belirtti. Özellikle altyapı çalışmaları nedeniyle bazı bölgelerde yoğun şikâyetler alındığını belirten Koçak, "Alanya’da aktif olarak kazı yapan 8 farklı kurum var. Kazılar, belediye tarafından bilindiği ve kapatma işlemi belediyenin sorumluluğunda sanıldığı için, vatandaşlarımız şikâyetlerini doğrudan belediyeye iletiyor. Ancak bu kazılar ASAT, CK Enerji ve Türk Telekom gibi farklı kurumlara ait" dedi.
PERSONEL TAKVİYESİ VE YENİ ARAÇLAR HİZMETE ALINDI
Temizlik hizmetlerinde geçmiş dönemde yaşanan aksaklıkların giderilmesi için önemli adımlar atıldığını söyleyen Koçak, süpürgeci kadrosunun yetersizliği nedeniyle bazı mahallelerde temizlik hizmetinde sorunlar yaşandığını ifade etti. Çıplaklı ve Cumhuriyet Mahallesi gibi bölgelerde gelen talepler doğrultusunda ek personel takviyesi yapıldığını belirtti. Oba bölgesinde ise doğalgaz çalışmaları ve ASAT’ın yatırımları nedeniyle yol şikâyetlerinin arttığına dikkat çekti. Belediyenin temizlik filosunda 51 çöp aracı bulunduğunu belirten Koçak, bu dönemde araç parkını yenileyerek kapasitenin artırıldığını ifade etti. Ayrıca hizmet aksamasının önüne geçmek için geçtiğimiz ay 114 yeni personel alımı gerçekleştirildi. Bu süreçte Belediye Başkanının talimatıyla 38 kadın personel de temizlik işlerinde görevlendirildi. Yeni personeller arasında çöp kamyonu şoförleri, süpürgeciler ve araç arkası çalışan kadınlar da yer aldı.
KAÇAK MOLOZ DÖKÜMÜNE SIKI DENETİM
Alanya’da kontrolsüz moloz dökümünün en büyük sorunlardan biri olduğunu belirten Koçak, Belediye Başkanının bu soruna özel bir çözüm süreci başlattığını söyledi. İzinsiz moloz dökülen alanlara sıkı denetimler getirildiğini ve Çevre Kanunu kapsamında ağır cezalar uygulanacağını vurguladı